Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Jak złożyć zamówienie?

Zakupy na skróty: 1. koszyk - 2. twoje dane - 3. podsumowanie - 4. potwierdzenie

  • zamówienia przyjmujemy przez sklep internetowy,
  • nie musisz się rejestrować, by złożyć zamówienie,
  • każdy produkt ma opis i zdjęcia - czytaj, przeglądaj produkty powiązane, sprawdzaj ceny i dostępność, zadawaj pytania,
  • by zamówić dodaj "do koszyka" i wybierz przycisk "złóż zamówienie",
  • w koszyku sprawdź liczbę i rodzaj zamawianych produktów, wybierz sposób dostawy i płatności (domyślne ustawienia to dostawa do paczkomatu i płatność przelewem tradycyjnym), kliknij "zamawiam i płacę",
  • podaj dane kontaktowe i adres wysyłki, jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem. Możesz (ale wcale nie musisz) utworzyć konto w trakcie składania zamówienia lub zalogować się, jeżeli już masz konto w naszym sklepie. 
  • przejdź do podsumowania i sprawdź poprawność danych,
  • wybierz "potwierdzam zakup i zgadzam się zapłacić ostateczną kwotę".
  • na ekranie zobaczysz potwierdzenie z numerem zamówienia. Kopię tej wiadomości otzrymasz również na podany adres e-mail.

 

Proces zakupowy: instrukcja krok po kroku

Krok 1 - Wybór produktów

  • przeglądaj listę kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć odpowiedni produkt,
  • kliknij na nazwę produktu z listy by znaleźć szczegółowe informacje na jego temat wraz z informacją o dostępności - przeczytaj uważnie, gdyż niektóre produkty sprowadzamy na zamówienie,
  • jeżeli produkt jest dostępny na zamówienie - skontaktuj się z nami, by dowiedzieć się o możliwości sprowadzenia towaru oraz terminie realizacji,
  • pamiętaj, że zarejestrowani klienci mogą zapisać produkty w przechowalni. Możesz zarejestrować się w trakcie składania zamówienia lub złożyć zamówienie BEZ rejestracji konta.
  • po znalezieniu interesującego Ciebie produktu możesz dodać go do koszyka klikając "do koszyka".

Po kliknięciu w nazwę zobaczysz kartę produktu:

Po kliknięciu przycisku "do koszyka" na ekranie pojawi się komunikat potwierdzający dodanie produktu do koszyka:

 

  • kliknij szary przycisk "Kontynuuj zakupy" by dodać inne produkty lub przejdź do koszyka wybierając przycisk "Złóż zamówienie"

Krok 2 - Zawartość koszyka

  • w koszyku zobaczysz wybrane produkty wraz z ich liczbą i terminem wysyłki:

  • możesz zmienić wartość w kolumnie ilość oraz przeliczyć koszt zamówienia lub usunąć wybrane produkty z koszyka,
  • wybierz odpowiadającą Ci formę dostawy i płatności, sprawdź całkowity koszt zamówienia,
  • jeżeli posiadasz kupon rabatowy zaznacz pole "Mam kupon rabatowy" i wprowadź w nim kod rabatowy,
  • potwierdź wybrane opcje klikając "zamawiam i płacę". Pamiętaj, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

Krok 3 - Składanie zamówienia

Po kliknięciu przycisku "zamawiam i płacę" zostaniesz przekierowany na poniższą stronę:

  • jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, podaj dane logowania i kliknij "zaloguj się",
  • jeżeli nie posiadasz konta, wybierz opcję "zarejestruj się", by utworzyć konto w sklepie lub złóż zamówienie bez rejestracji konta. Użytkownicy zarejestrowani mogą korzystać z wielu przywilejów, w tym:
    • podgląd statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów w panelu klienta,
    • brak konieczności ponownego wprowadzania danych przy kolejnych zakupach,
    • możliwość zapisywania produktów w przechowalni (tzw. wish list),
    • możliwość otrzymywania indywidualnych rabatów i kuponów promocyjnych (program lojalnościowy).
  • wprowadź poprawne i pełne dane do wysyłki. Adresy paczkomatów (jeśli wybrałeś tę opcję dostawy) wyświetlają się po wprowadzeniu danych adresowych.

  • aby wysłać zamówienie na inny adres, zaznacz "inny adres wysyłki" i podaj odpowiednie dane,
  • wybierz opcję "firma", by otrzymać fakturę (faktura bez VAT).
  • ewentualne dodatkowe informacje o realizacji zamówienia umieść w polu "uwagi",
  • zapoznaj się z Regulaminem i Polityką Prywatności naszego sklepu. Zaakceptuj wspomniane dokumenty, jeżeli zgadzasz się z zawartymi w nich postanowieniami.
  • kliknij "Podsumowanie" - zobaczysz komplet podanych przez Ciebie informacji z możliwością wprowadzenia zmian:

  • sprawdź, czy wszystkie dane się zgadzają. W tym kroku możesz samodzielnie zmienić numer telefonu, sposób dostawy i opłaty.
  • potwierdź zakup klikając zielony przycisk. Zostaniesz przekierowany na stronę z potwierdzeniem, gdzie zobaczysz numer zamówienia.

  • potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymasz również na podany adres mailowy. Odbierz wiadomość i kliknij link potwierdzający złożenie zamówienia. Poniżej widzisz przykładową wiadomość potwierdzającą zamówienie.

Dalsze informacje na temat realizacji zamówienia również otrzymasz na adres mailowy.

UWAGA! Jeśli wybierasz płatność przelewem tradycyjnym status zamówienia "oczekiwanie na płatność" ulegnie zmianie po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie. Pamiętaj, że przelewy tradycyjne są księgowane w dniach roboczych.

Po otrzymaniu wpłaty i skompletowaniu przesyłki zamówienie zostanie wysłane.

Numery przesyłek będą udostępnione w postaci linku na podany w zamówieniu adres mailowy.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony

Hobbylandia Sp. z o.o.

ul. Śniadeckich 1 lok. V

60-773 Poznań

tel.: +48 537 553 598

e-mail: hobbylandia.poznan@gmail.com

Sklep internetowy od home.pl